HÓSPEDES PASSAM MAL

HÓSPEDES PASSAM MAL

RESORT ALL INCLUSIVE EM PORTO SEGURO É ALVO DE FISCALIZAÇÃO APÓS RELATOS DE VÔMITOS, DIARREIA E CÓLICAS ENTRE HÓSPEDES


Um resort all inclusive em Porto Seguro, na Bahia, foi inspecionado pela Vigilância Sanitária após hóspedes relatarem sintomas gastrointestinais. O empreendimento confirmou 16 casos, enquanto a prefeitura informou três e um hóspede afirmou ter identificado 63 pessoas com sintomas. A causa ainda não foi determinada, e amostras foram coletadas para análise.

Quem paga por uma hospedagem all inclusive espera descansar, comer bem e aproveitar as férias sem grandes preocupações. Mas os relatos de hóspedes do Porto Seguro Praia Resort, no extremo sul da Bahia, transformaram a experiência de algumas famílias em um episódio de angústia.

A Vigilância Sanitária foi acionada após pessoas hospedadas no empreendimento apresentarem sintomas gastrointestinais a partir de quarta-feira, dia 16 de setembro. Entre os relatos estão vômitos, diarreia e cólicas abdominais.

E aqui está o ponto que mais chama a atenção: os números informados pelas diferentes partes envolvidas não coincidem.

Segundo a assessoria do resort, 16 hóspedes apresentaram sintomas e receberam atendimento de uma equipe de saúde local. Já a Prefeitura de Porto Seguro informou que apenas três pessoas tiveram sintomas, sem registro de atendimento em unidades de pronto atendimento do município.

Um hóspede, que preferiu não se identificar, afirmou ter reunido relatos de 63 pessoas que passaram mal. Ele esteve no resort entre os dias 13 e 18 de setembro, acompanhado de familiares e amigos.

O relato sobre a situação dentro dos quartos é particularmente preocupante. De acordo com o hóspede, a equipe de limpeza teria enfrentado dificuldades para atender à demanda gerada pelos casos de vômito.

"As faxineiras não estavam dando conta de limpar os quartos, porque foram muitas pessoas que passaram mal e criança não consegue controlar onde vai vomitar", contou ao G1.

O hóspede também disse que ele, sua família e seus amigos não saíram do resort durante a estadia e realizaram todas as refeições no empreendimento. Segundo ele, o apoio da equipe não teria ocorrido com a rapidez esperada.

É importante destacar que os relatos dos hóspedes não comprovam, por si só, que os sintomas tenham sido causados pelos alimentos servidos no resort. Essa é uma das questões que a investigação precisa esclarecer.

VIGILÂNCIA SANITÁRIA COLETA AMOSTRAS

Em nota, o Porto Seguro Praia Resort confirmou a presença da Vigilância Sanitária no local. Os agentes realizaram procedimentos de fiscalização e coletaram amostras para análise.

O empreendimento afirmou que não é possível estabelecer, até o momento, a origem dos sintomas nem confirmar uma relação com o consumo de alimentos.

O resort também informou que mantém protocolos de segurança alimentar, com acompanhamento de profissionais de nutrição e cuidados nas etapas de seleção, armazenamento, preparo e serviço dos alimentos.

A empresa disse ainda que está colaborando com as autoridades e que medidas adicionais de verificação e prevenção estão sendo adotadas.

O QUE O TURISTA PRECISA SABER

Casos como esse servem de alerta para quem planeja uma viagem com hospedagem all inclusive. A promessa de ter alimentação e bebidas incluídas na diária não pode estar desvinculada da segurança e do cuidado com os hóspedes.

Ainda não há uma conclusão oficial sobre a causa do mal-estar relatado em Porto Seguro. Por isso, é fundamental aguardar os resultados das análises e das investigações das autoridades.

Mas uma coisa é inquestionável: quem viaja com a família, especialmente com crianças, não quer trocar dias de descanso por uma corrida ao banheiro, desconforto e incerteza.

O turismo precisa de experiências agradáveis, mas precisa, antes de tudo, de segurança. E quando surgem relatos de um possível problema sanitário, a transparência com os hóspedes deve ser tratada como prioridade.